Termos de Uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – JUDÔ ONE Resumo para facilitar sua leitura: Sabemos que textos jurídicos são longos, então aqui estão os pontos mais importantes: O que fazemos: Somos um sistema de gestão padronizado para academias de judô. Não prestamos serviços esportivos ou de saúde, e não fazemos customizações exclusivas no código para clientes individuais. Planos e Limites: Temos um plano gratuito e planos pagos. O plano gratuito possui limites de alunos e de outras funções. Você sempre saberá as regras atuais na tela de planos do sistema. Por que existe um plano grátis? Nossa intenção é democratizar a gestão. Queremos ajudar o maior número possível de professores e pequenos dojos a se organizarem sem custos iniciais. Acreditamos que, com a casa em ordem, sua academia vai crescer e, no momento certo, você verá valor em evoluir para um plano pago. Além disso, nosso grande objetivo é fortalecer o movimento de artes marciais: ao criar um ecossistema com milhares de academias, conseguiremos mapear o cenário do esporte e construir soluções maiores para a comunidade, como a gestão integrada de campeonatos e uma forte rede de dados de várias modalidades. Seus Dados: Os dados dos seus alunos são seus. Nós apenas armazenamos (respeitando a LGPD). Pagamentos: Mensalidades atrasadas geram juros e multa padrão. Se a inadimplência persistir, sua conta volta para o plano gratuito, com funções bloqueadas. Nossa Parceria: Ao usar o sistema, você nos autoriza a exibir o logotipo do seu dojo em nosso site como nosso parceiro/cliente. Suporte Técnico: O atendimento humano para tirar dúvidas ou resolver problemas técnicos é um benefício exclusivo para clientes dos planos pagos. 1. ACEITAÇÃO E NATUREZA DO SERVIÇO 1.1. Este documento estabelece as regras aplicáveis ao uso da plataforma Judô One (www.judoone.com.br e www.judoone.app), desenvolvida e mantida pelo grupo operacional Agnys Sistemas ("Desenvolvedora"). 1.2. O clique no botão "Eu concordo", "Criar Conta" ou a utilização da Plataforma por meio de usuário e senha cadastrados constitui o aceite expresso e incondicional do Contratante ("Academia") a estes Termos de Uso. 1.3. O Judô One é um Software como Serviço (SaaS) padronizado. A Desenvolvedora não realiza customizações, alterações estruturais ou desenvolvimentos exclusivos no sistema para atender a demandas individuais da Academia. 1.4. Em nenhuma hipótese a Desenvolvedora presta serviços de educação física, treinamento desportivo ou saúde. A atuação do sensei e a segurança no tatame são responsabilidades exclusivas da Academia. 2. CADASTRO, ACESSO E REGRAS DE CONDUTA 2.1. O cadastro é permitido somente a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos ou pessoas jurídicas devidamente representadas. 2.2. Uso de Credenciais: É expressamente proibido o compartilhamento de um mesmo acesso (login e senha) por múltiplos usuários simultaneamente. A Academia deve criar acessos individuais para sua equipe, respeitando os limites do seu plano. A Plataforma reserva-se o direito de bloquear contas que apresentem uso simultâneo irregular. 2.3. Condutas Proibidas: A Academia compromete-se a não utilizar a Plataforma para: a) Enviar conteúdos ilícitos, vírus, worms ou códigos nocivos; b) Realizar engenharia reversa, copiar ou tentar invadir a infraestrutura do sistema; c) Distribuir spam ou mensagens em massa não solicitadas. 3. MODELO DE PLANOS E ALTERAÇÕES (FREEMIUM) 3.1. A Plataforma opera com um Plano Gratuito (com funcionalidades limitadas) e Planos Pagos (Premium). 3.2. As cotas, limites de armazenamento e número máximo de alunos permitidos em cada plano encontram-se atualizados na página "Planos" da Plataforma. 3.3. A Desenvolvedora reserva-se o direito de modificar as cotas e limites do Plano Gratuito a qualquer momento. Se a mudança afetar o uso em curso, a Academia será notificada com, no mínimo, 15 (quinze) dias de antecedência. 3.4. O Plano Gratuito é fornecido estritamente "no estado em que se encontra" (as-is), sem nenhuma garantia de tempo de atividade (SLA) ou direito a suporte técnico de qualquer natureza. 4. ASSINATURAS, INADIMPLÊNCIA E CANCELAMENTO 4.1. A adesão a um Plano Pago está sujeita ao pagamento antecipado (mensal ou anual). 4.2. Atrasos: Em caso de atraso no pagamento, incidirá multa moratória de 2% (dois por cento) e juros de 1% (um por cento) ao mês sobre o valor devido. 4.3. Downgrade: Atrasos superiores a 7 (sete) dias resultarão no downgrade automático da conta para o Plano Gratuito, bloqueando novos cadastros que excedam a cota grátis e restringindo o acesso a funções premium, até a regularização. 4.4. Planos Anuais: Caso a Academia contrate um plano anual com desconto atrelado à fidelidade, o cancelamento antes de 12 (doze) meses acarretará cobrança de multa correspondente a 30% (trinta por cento) do valor das parcelas remanescentes. 4.5. Exclusão por Inatividade: Contas gratuitas que permanecerem sem nenhum acesso (login) por um período superior a 12 (doze) meses poderão ser permanentemente excluídas, incluindo todos os dados, mediante aviso prévio por e-mail. 5. PRIVACIDADE (LGPD) 5.1. A Academia atua como Controladora dos dados de seus alunos, enquanto a Plataforma atua como Operadora (Lei nº 13.709/2018). 5.2. É responsabilidade exclusiva da Academia obter o consentimento dos alunos (ou responsáveis) para a inserção de dados pessoais e de saúde na Plataforma. 6. PROPRIEDADE INTELECTUAL E USO DE MARCA 6.1. Todos os direitos sobre o software, código-fonte e infraestrutura pertencem à Agnys Sistemas. A contratação confere apenas uma licença de uso temporária e revogável. 6.2. Uso de Imagem/Marca: A Academia concede à Desenvolvedora uma licença gratuita e não exclusiva para utilizar seu nome, logotipo e marca para fins de publicidade e marketing (ex: seção "Nossos Clientes" na landing page do Judô One), enquanto durar a prestação do serviço. 6.3. Os dados inseridos no sistema pertencem à Academia. Em caso de cancelamento, a Academia terá 30 (trinta) dias para exportar seus relatórios antes da exclusão. 7. ISENÇÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE 7.1. O Judô One é fornecido "no estado em que se encontra" (as-is). A Desenvolvedora não se responsabiliza por: a) Indisponibilidades causadas por falhas na conexão de internet da Academia ou instabilidades em provedores de nuvem terceirizados; b) Lucros cessantes, perda de receitas, negócios ou dados em decorrência de eventuais paradas ou falhas do sistema; c) Lesões ocorridas no dojo, disputas financeiras entre a Academia e alunos, ou decisões técnicas do sensei. 8. SUPORTE TÉCNICO 8.1. O fornecimento de suporte técnico (seja via chat, e-mail ou telefone) é um serviço exclusivo para as Academias assinantes dos Planos Pagos (Premium). 8.2. Usuários do Plano Gratuito não possuem direito a suporte técnico ou atendimento humanizado para resolução de dúvidas ou configurações de sistema. 8.3. Para as contas elegíveis (Planos Pagos), o suporte operará exclusivamente em horário comercial (segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 - Horário de Brasília). O atendimento será realizado conforme a fila de chamados, não havendo garantia de resposta imediata fora do horário de funcionamento ou em feriados. 9. LEI APLICÁVEL E FORO 9.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. 9.2. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de Uberlândia, Estado de Minas Gerais, renunciando-se a qualquer outro. Última atualização: 12 de outubro de 2026. Contato: [email protected]